Доставка

ДОСТАВКА EMS - ПО ВЕСУ

Доставка осуществляется нашим доверенным партнером - экспресс-почтой "ЕМС-Япония".

Цена на доставку в нашем магазине фиксированная зависит от веса заказанного товара.  

Срок отправки: мы отсылаем товар в течение 7-10 рабочих дней после оплаты, если другой срок не прописан в описании товара. В случае, если требуется заказ напрямую от производителя, мы свяжемся с вами дополнительно.

Срок доставки: контрольный срок доставки из Японии в Россию 8-14 дней. Иногда происходят задержки на 1-2 дня, либо, наоборот, посылка приходит раньше срока. В общем и целом сроки выдерживаются всегда, за исключением периода новогодних праздников, когда почтовые службы перегружены отправлениями. По миру сроки доставки варьируются - в страны Средней Азии отправление может идти 3-4 недели. В Америку и Евросоюз около 5-6 дней.
 
Отслеживание: Псле отправки товара мы высылаем вам почтовый идентификатор для отслеживания формата EGXXXXXXXXXJP - он доступен для отслеживания на сайте ЕМС России на следующий день после отправки - http://www.emspost.ru/ru/
 
 
Отследить товар в других странах вы можете и на сайте национального почтового оператора.
 
Получение: Курьер привезет вам посылку на указанный вами при оформлении заказа адрес. Обязательно проверяйте правильность указанного адреса, а также обязательно указывайте ваш почтовый код! 
 
ВАЖНО!
 
Обратите вниманиепо умолчанию все отправления высылаются с указанием минимальной цены, чтобы наши клиенты могли избежать налогов на импорт. Если вам необходима страховка отправления обязательно свяжитесь с нами заранее и проинформируйте об этом, так как это повлечет дополнительные расходы по почтовым сборам (в зависимости от стоимости посылки).
 
ЕМС отправления не теряются и не пропадают. В случае, если посылка будет возвращена нам по причине предоставления клиентом неверного адреса мы оставляем за собой право выставить счет на повторную оплату доставки. Если посылка вернется по нашей вине, доставка будет повторно оплачена нашей компанией.
 
Возвраты и претензии принимаются в течение 10 дней с момента получения товара покупателем в соответствии с общими положениями возвратов и компенсаций - все транспортные расходы за возвращенный товар ложатся на покупателя. Претензии по поврежденной упаковке необходимо предъявлять курьеру ЕМС при получении товара, подписывая акт претензии с предоставлением полной контактной информации.
Martial Shop Japan © 2019